Microsoftは2025年3月25日、働く現場における推論型エージェントの新たな地平を切り開く、「Researcher」と「Analyst」の2つのAIエージェントを発表しました。これらは、メール、会議、ファイル、チャットといったMicrosoft 365内のあらゆる業務データとウェブ上の情報を、安全かつコンプライアンスを満たした形で活用し、即座に高度な専門知識を提供するエージェントです。
Researcher：業務調査を革新するAIリサーチパートナー
Researcherは、複雑で多段階なリサーチ作業を強力に支援します。OpenAIの高度なリサーチモデルとMicrosoft 365 Copilotの高度なオーケストレーション、深層検索機能を統合。例えば以下のような場面で活躍します：
- 社内データと競合調査を元にした市場参入戦略の立案
- 社内外のデータを横断的に分析したホワイトスペース（未開拓市場）の特定
- クライアント向け四半期報告書の作成（進捗・成果・市場分析を網羅）
さらに、Salesforce、ServiceNow、Confluenceなどの外部サービスと連携可能で、Sales Chatのような他エージェントからの情報取得も可能です。
Analyst：熟練データサイエンティストのように考えるAI
Analystは、OpenAIのo3-mini推論モデルを基盤に構築され、Pythonを用いた高度なデータ解析をリアルタイムで実行します。チェーン・オブ・ソート（連鎖思考）により、複数ステップを踏んで問題を解決。人間のような推論で以下のような用途に対応します：
- 複数スプレッドシートからの需要予測作成
- 顧客購買パターンの可視化
- 売上予測の算出とそのコード表示
新プログラム「Frontier」で4月より先行提供
ResearcherとAnalystは、Microsoft 365 Copilotライセンスを持つ顧客に向けて、4月より「Frontier」プログラムを通じて段階的に提供開始。最新のCopilot機能に早期アクセスできるこのプログラムでは、実験的段階の技術にも触れられます。
Copilot Studioでの高度なエージェント構築も可能に
加えて、Microsoft Copilot Studioにおいても大きな進化が発表されました。以下の新機能が一般提供開始されています：
- 深層推論：複雑な業務プロセスも遂行可能なAIエージェントの構築
- エージェントフロー：ワークフロー自動化を直感的に設計可能
- 自律型エージェント：自身でイベントを起こし、タスクを遂行可能
IT部門は「Copilot Control System」により、業務データへのアクセス制御とガバナンスを確保しながら、これらの機能を安心して導入できます。
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