音声認識できる生成AI(LLM)で、kintoneの作業をよりカンタンに!
企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開する株式会社ショーケース(東京都港区、代表取締役社長:平野井順一、証券コード:3909、以下ショーケース)が設立した「ショーケース LLM Labs」は、サイボウズ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:青野慶久、以下サイボウズ)が提供する「kintone(キントーン)」での業務をサポートするAIアシスタント「Associate AI Hub for kintone」(以下「本サービス」という。)を、本日販売開始いたしました。
■「Associate AI Hub for kintone」とは
<概要>
「Associate AI Hub for kintone」は、kintone内のアプリを作成したり、JavaScriptを活用した開発を可能にする、生成AIを活用したkintone専用のアシスタント機能です。
特徴として、テキスト入力、または音声入力による対話形式でAIに代理操作できることが挙げられます。自然言語インターフェース(NLUI)を用いることで、これまでマウスやキーボードで操作していた内容の代理操作を行うため、アシスタントに話しかけているような感覚での操作が可能です。
kintoneアプリの作成やプログラミングコードの生成など、これまでkintoneユーザーが行ってきた操作をAIが代理で実行することで複数の業務を並列に実行し効率化を推進、労働力不足などの社会課題の解消・軽減に貢献します。
実際の利用イメージは、以下動画をご覧ください。
【Associate AI Hub for kintone】
AIアシスタントでkintoneアプリを作成する
<活用シーン>
●kintoneアプリの生成
kintoneアプリを自動生成します。AIアシスタントに音声やテキストで作成したいアプリを指示をすることで、AIアシスタントがアプリのフィールドを提案し、自動生成します。
●サンプルデータやカスタムJavascriptの生成
kintoneで作成したアプリにサンプルデータを作成します。またkintoneの標準機能にない表示や動作をさせたいときにカスタムJavascriptの生成をおこないます。
■開発の経緯
ショーケースは、kintoneに連携できるノーコードサービス「おもてなしSuite」を通じ、kintoneユーザーの利便性向上を目指しています。
2022年12月にサイボウズオフィシャルプロダクトパートナーへの認定を皮切りに、2023年6月に提供開始したkintoneのデータの描画や閲覧権限付与などの機能を有した「おもてなしSuite for kintone View」の販売、2024年6月のサイボウズオフィシャルコンサルティングパートナーの認定等、様々な取り組みを行ってまいりました。
2023年11月にはkintoneの拡張システムとして、LLMを活用したkintoneのAIアシスタントサービス「Associate AI Hub for kintone」のプロトタイプを発表しておりましたが、この度販売を開始いたしました。
ショーケースでは近年、LLMを活用したDXに寄与するサービスに注目をしており、AI関連プロダクト開発や概念実証(PoC)を目的として2023年5月に「ショーケースLLM Labs」を立ち上げました。
その中でLLMは、ショーケースの目指すだれでも”カンタン”に、”スモールステップ”から始められるDXとの相性が非常に良いと考え、本サービスの開発に至りました。
本サービスの開発にあたっては、kintoneのエコシステム形成・拡大のための有力なサービスの一つとして、サイボウズより開発支援金という形で支援をいただきました。本サービスならびに「おもてなしSuite」のkintone連携機能の提供を通じ、kintoneユーザーの”カンタン”に、”スモールステップ”から始められるDXを実現してまいります。
■サイボウズ株式会社からのエンドースメント
サイボウズ株式会社は株式会社ショーケースによる、「kintone」での業務をサポートするAIアシスタント「Associate AI Hub for kintone」の提供開始を心より歓迎いたします。サイボウズが開発支援させていただき、プロトタイプでノウハウを培った「Associate AI Hub for kintone」により、kintone内にあるデータを用いて様々な業務をアシストすることで、人とAIが共同でDXを推進していくことを期待しています。今後もパートナーシップを深めて、お客様に最適なソリューションをご提供いたします。
サイボウズ株式会社 執行役員 営業本部長 玉田 一己
■今後の展望
本サービスの提供により、kintoneをよりカンタンに使えるフォローを行うアシスタント機能が整備され、より手軽にやりたいことを実現できる環境が整いました。
サービスの提供や開発を通じ、「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」のコアバリューを実現できるよう、サイボウズのkintoneとの連携を強化してまいります。
■「kintone」について
36,000社以上が利用しているサイボウズの業務改善プラットフォーム。ノーコード・ローコードで簡単に素早く業務アプリを作成できるため、日々変化する業務にあわせて、現場主導で継続的に業務改善できるクラウドサービスです。主な機能として「データベース + ワークフロー+ コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用されています。
【kintoneに連携可能な様々なフォーム、マイページが作れる「おもてなしSuite DX」】
「おもてなしSuite DX」は業務に合わせた様々な種類のフォームや、会員機能を備えたマイページWebアプリをマウス操作だけで作る事ができるサービスです。
プログラミングの知識が無くても、コードに縛られずに、誰でも作成可能です。作られたフォームやマイページは全てkintoneと連携が可能で、データベースの構築などを考える必要は一切ありません。作成された入力フォームやマイページは全てkintoneと連携できます。
※「おもてなしSuite」は、株式会社ショーケースの登録商標です。
Webでの接客におもてなしを
『おもてなしSuite』は「有人・AI両方に対応可能なチャット機能」「ローコードフォーム作成機能」をはじめとした、Webでの接客を実現するサービスです。
【株式会社ショーケース 会社概要】
代表取締役社長:平野井 順一
所在地:東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル14F
設立:1996年2月1日
上場証券取引所:東京証券取引所 スタンダード市場
証券コード:3909
コーポレートサイト:https://www.showcase-tv.com/
コアバリュー :
「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」
私たちは人が感じる「不」を取り除き「幸せ」に導くお手伝いをしています。
そして、私たちの喜びは、人の期待を超え、感動や満足感を提供するしくみ=おもてなしテクノロジーで、幸せな人を増やしていくことです。
引用