受信通知やデータ蓄積も可能！AI活用により生産性向上に寄与
対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、新機能として、AIインターネットFAX「IVRy AI FAX（β版）」の提供を開始いたします。
「IVRy AI FAX（β版）」は紙で送受信しているFAXを、パソコンやスマートフォンで送受信することができる、AIインターネットFAXサービスです。受信したFAXの内容は管理画面で確認でき、受信の都度通知を受け取れます。さらに、FAXの内容がすべてAIによって文字起こしされるため、手書きのメモや書き写しが不要になります。
「IVRy AI FAX（β版）」提供開始の背景と狙い
日本のビジネスコミュニケーションにおいて、FAXによる書類のやり取りは現在まで根強く残っています。
その理由としては、「企業文化において紙の書類重視の傾向が強い」「業界の商慣習上、FAXによる受発注業務が残っている」「高齢化社会において、スマートフォン操作が苦手な人にとっては、FAXが馴染みの使いやすい手段となっている」などが挙げられます。CIAJ画像情報ファクシミリ委員会が公開した「ファクシミリの利用調査」*では、ビジネスにおける文書や画像の送受信にFAXを使っている人は全体の約4割となっています。
一方で、FAXの利用には以下の課題があり、労働力人口が減少していく日本社会において業務生産性の障壁となっています。
- リモートワーク時や外出先ではFAXの確認/送信ができず、タイムリーな対応ができない
- 受信したFAXの仕分け、受注システムへの手入力などに人的リソースが必要
- 紙の管理が煩雑で、閲覧・検索の利便性が低い。紛失リスクがある
- コストがかかる（通信代、用紙代、トナー代、機器メンテナンス費用など）
そこで、ソフトウェアとAIを活用した生産性向上を目指す当社は、対話型音声AI SaaS「IVRy」のプロダクト及び機能の活用によって、上記の課題を解決すべく、AIインターネットFAX「IVRy AI FAX（β版）」の提供を開始いたしました。
*ファクシミリの利用調査結果 / CIAJ画像情報ファクシミリ委員会：https://www.ciaj.or.jp/pressrelease2024/10277.html
「IVRy AI FAX（β版）」サービス概要
「IVRy AI FAX（β版）」は、お持ちのIVRyアカウントで、紙で送受信していたFAXを、リアルタイムにパソコンやスマホで送受信できるようになる、AIインターネットFAXです。
1）初期費用0円、工事なしで、パソコンやスマホから簡単にFAXの送受信が可能
オフィスに設置したFAX機器からしか送受信できなかったが、パソコンやスマホで簡単に送受信可能になります。
FAXを受信するとIVRyのアプリで通知を受け取ることができるため、インターネット環境さえあれば、いつでもどこでもFAXの内容が確認可能です。そのため、大事なFAX内容がリアルタイムに確認できるほか、履歴が残るため見逃しを防ぐこともできます。
2）受信内容を全てAIでテキスト化／データ化し、転記作業とミスを撲滅
FAX内容は全てAIで自動文字起こしされるため、従来のようにFAX内容を都度書き写しする必要がなくなります。パソコンやスマホでのテキストのコピーも可能です。これまで高価な複合機での利用や個別カスタマイズが必要だったAI OCR機能を、誰でも安価にご利用いただけます。
3）FAXを管理・保管する工数の削減や印刷用紙、トナーのコストが0に
FAXデータはサーバー上に保管されるため、いつでもどこでもFAX内容の確認・送受信が可能になるほか、管理・保管・過去データの検索が簡単になります。また印刷するための紙やトナーが不要なため、コスト削減などのサステナブルな取り組みにもつながります。
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将来的には通知機能の強化（Slack、Microsoft Teamなど）、対話型音声AI SaaS「IVRy」との連携（電話帳への自動登録）、AIによる文字起こしのシステムとの自動連携などを予定しており、FAX受信後の業務効率化も推進してまいります。
「IVRy AI FAX（β版）」利用料金
初期費用 0円
月額 2,980円（税抜）＋FAX送受信 15円/枚
利用方法について
本機能の利用をご希望の方は以下のフォームよりお問い合わせください。担当者より利用方法をご案内いたします。
申込みフォームURL：https://media.ivry.jp/ivry-customer-success/inquiry/8/new/
注意事項
本サービスはβ版のため、今後予告なしに内容・価格等が変更になる場合がございます。
株式会社IVRy 代表取締役/CEO 奥西 亮賀のコメント
これまで当社は電話および音声通話領域を中心にサービス提供を行ってきましたが、この度「FAX」に関するサービス提供を開始いたしました。日本において、FAXは現在に至るまで、ビジネスの重要なインフラである一方、旧態依然とした部分も少なからず存在しています。今回提供を開始した機能を通じて、時間や場所にとらわれず、より便利にFAXをご活用いただくことで、働く皆様が本当に集中すべき業務に専念できる環境を提供していきたいと考えています。
「IVRy AI FAX」はまずベータ版として提供を開始しますが、今後、対話型音声AI SaaS「IVRy」との連携や機能強化を迅速に進めてまいります。
当社は今後も、ミッションでもある「最高の技術を、すべての企業に届ける」を大事に、誰も課題と感じていないような従来の業務を疑い、AIを中心とした最新技術の社会実装によって、日本の生産性向上や業務効率化、働く皆様の課題解決を推進し、「Work is Fun」な世界の実現に向けて取り組んでまいります。
■対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」：https://ivry.jp/
月額2,980円（※）から誰でも利用できる対話型音声AI SaaSです。
電話応答の分岐を自由に設定でき、AIによる自動応答・予約代行や、録音、文字起こし・AI要約、SMS送信、顧客管理（CRM）、LINEやチャットツールへの着電通知など、豊富な機能をご利用いただけます。また、企業等が取得した「03」等から始まる固定電話番号での受発信が可能です。さらにその番号で外出先での受発信もできます。
導入企業は、大企業から中小企業まで、規模や業種を問わず、ホリゾンタルに導入されており、2024年10月7日時点で47都道府県・88業界以上・累計20,000件以上のアカウントを発行し、累計2,500万着電を超えています。
現在は「電話」を起点としたプロダクトを展開していますが、将来的にはAI技術の活用領域を拡大し、多角的にソリューションを提供することで、人材不足やカスハラ（カスタマーハラスメント）等の問題の解決に寄与し、日本の生産性向上、業務効率化を推進してまいります。
AI電話代行サービスイメージ動画：https://www.youtube.com/watch?v=trmzMcr4TXk
IVRy導入事例：https://ivry.jp/case
電話番号検索サイト：https://ivry.jp/telsearch/
※基本料金2,980円（税抜）。別途、電話番号維持費及び従量料金が発生いたします。
■採用情報
IVRyでは、成長し続けるプロダクトを共につくる、すべてのポジションを募集中です。
Culture Deck：https://speakerdeck.com/ivry/ivry-culture-deck
採用ページ：https://ivry-jp.notion.site/IVRy-e1d47e4a79ba4f9d8a891fc938e02271
エンジニア採用ページ：https://www.notion.so/ivry-jp/IVRy-b30395752c7c4a448f1520576dc55778
■株式会社IVRy 会社概要
企業名：株式会社IVRy（アイブリー）
代表者：代表取締役/CEO 奥西 亮賀
設立年月：2019年3月
所在地：〒108-0073 東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー29F
電話番号：050-3204-4610
企業サイト：https://ivry.jp/company/
引用
