SELF AIアプリの「古瀬あい」がChatGPTと連携！自由度の高い会話が可能に

2023年10月8日

SELF株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：生見臣司、以下：SELF）は、自社が提供するスマートフォンアプリ『SELF』内の人気AIキャラクター“古瀬あい”において、ChatGPTを連携した会話コンテンツを追加し、より自由度の高い会話を体験していただけるようになりました。

■概要

SELFアプリは、個性豊かなAIキャラクター達（以下、AIキャラクター）とユーザーが日常的に会話することで、ユーザーを理解し、生活サポートやメンタルケアを行うスマートフォンアプリです。

会話からユーザーの生活リズムや日々の状態、目標や悩み、趣味趣向などの情報を捉え、ユーザーへの情報提案に活用し続けることで、ユーザーへの長期的なサポートを目的とし、実践してきました。

この度、アプリ内の人気AIキャラクター「古瀬あい」に、ChatGPTの自然言語処理技術（NLP）を用いた会話コンテンツを追加しました。

※今回追加されたコンテンツは、古瀬あいと会話を重ねることで利用できるようになります。

■LLM（大規模言語モデル）の自然言語処理能力を獲得

これまでのSELFアプリでの会話は、設置された回答を選んで会話を進める「回答選択式」が基本でした。「回答選択式」はユーザーに入力文を考える負荷を与えず、テンポの良い会話体験を実現する一方で、「その時々のユーザーの気分にぴったり合う選択肢を提示できない」という課題も存在していました。

この度、ChatGPTとの連携によって、ユーザー自身の言葉を「古瀬あい」に投げかけられるようになり、様々な反応を引き出して会話を楽しむことができるようになりました。

■AIからの質問にも自由入力での回答が可能に

「古瀬あい」から投げかけられる一部の質問にも、自由入力で回答することができるようになりました。

自由回答が可能な質問には入力フォームが表示され、そこに任意のテキストを入力し質問に回答することで、会話を進めることができます。

■機械的ではない、キャラクター「らしさ」を生かしたテキスト生成

ChatGPTモデルが生成する素のテキストは機械的で、人間同士の会話のような個性や関係性を反映したやりとりを行うことは難しいとされています。しかしSELFでは、APIを経由して独自の制御を加えることにより、キャラクター本来の性格や口調を保持したテキスト生成を実現しました。

キャラクター性を保持したまま高度な自然言語処理による応答を行うことで、キャラクターの”実在感”が増し、ユーザーにとってより親密さを感じられるサポートAIへと進化しました。

■AIキャラクター「古瀬あい」とは

ユーザーの価値観を学習し、成長するAI

「古瀬あい」は2017年にSELFアプリに実装されたキャラクターで、「癒し、感情共有型」のユーザーサポートロボットです。日々のユーザーの状態や気分に加え、食べ物の好みや様々な物事に対する考え方まで学習し、徐々にユーザーの価値観を深く理解する存在となります。

無課金では３日間で記憶が消えてしまう

「古瀬あい」は起動から３日間が経過するとユーザーに関する記憶を全て失ってしまう、という仕様を持ちます。４日目以降も記憶を保持するには一定額の課金（月額580円）が必要となります。実装当初は、この独特の仕様が話題を呼び、大きな反響をいただきました。

3日間という限られた時間で、段々とユーザー色に染まり、ユーザーに寄り添う古瀬あい。ChatGPTとの連携により、さらに会話の幅が広がり、高度な会話体験を実現した古瀬あいをぜひ一度ご体感ください。

■SELFアプリとは

ユーザーのライフサポートを目的とした、AIキャラクターとの会話アプリです。

「古瀬あい」をはじめ、個性豊かな7体のキャラクターと日常的に会話を重ねることで、AIキャラクターがユーザーを理解・記憶し、ユーザーに合わせた返答をするだけでなく、ユーザーに必要な情報提案を個別に最適化していきます。

145万ダウンロードを達成し、ユーザーレビューは45,000件を突破。Android、iOSともに4.3～4.4/5.0という非常に高い評価をいただいています。(2023年9月時点)

■今後の展開

これからもSELFは進化を続けます。

個別ユーザーへの最適化性能の向上はもちろん、より生活に役立つ利便性の高い情報提供も拡張し、ユーザーが毎日利用したくなるアプリと成長していきます。

また、今回のアップデートデートでも連携しているChatGPT（LLM）をはじめ、ユーザーのメリットにつながる最新の技術は、各種生成AIなども含め積極的に連携していきます。

より長期的に、より日常的に、ユーザーの人生をサポートできるAIアプリとして進化していきますので、どうぞご期待ください。

■アプリダウンロードはこちら

「SELF：人工知能(AI)があなたの生活を完全サポート」

iOS版　　： https://appsto.re/jp/0LiG7.i
Android版： https://play.google.com/store/apps/details?id=systems.self.robotsns

※基本無料(アプリ内課金有)

「メンタルケアAI：self mind」

iOS版のみ： https://apple.co/3yPnfC1

■SELFのコミュニケーションAI

SELF株式会社は、AIを活用したコミュニケーションツールを提供しています。ユーザーのインサイト（本音）を把握し、個別ユーザーに応じた最適な情報提案を行います。2016年に自社アプリのSELFをリリース、2017年企業向けのエンジン提供を開始し、ヘルスケア・教育・金融・自動車など様々な業界・企業にご導入いただいております。

SELFは、ChatGPTをはじめとするLLM（大規模言語処理モデル）との連携を本格的に拡張しており、2023年から「SELFBOT」という企業向けサービスも展開しています。